Conditions d'utilisation
Le consommateur a le droit d'informer Automaticals Consulting qu'il renonce à l'achat, sans paiement d'une amende et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours à compter du jour suivant la livraison du produit.
Informations sur la société
Automaticals Consulting bvba
Herwig Jacobs
Pareloesterlaan 25, 8400 Ostende
BE0867.277.295
info@automaticals.com
0496/20.66.11
Article 1 : Dispositions générales
La boutique en ligne électronique d'Automaticals Consulting, bvba dont le siège est à Ostende (Belgique), Pareloesterlaan 25, BTW BE 0867.277.295 (ci-après Automaticals Consulting) offre à ses clients la possibilité d'acheter ses produits en ligne. Ces conditions générales ("Conditions") s'appliquent à tous les articles de la gamme proposée sur cette boutique en ligne et à tout achat que le client effectue avec Automaticals Consulting. Le client accepte que les présentes Conditions Générales de Vente soient les seules applicables, à l'exclusion de ses propres conditions générales ou particulières (d'achat), même si elles stipulent qu'elles sont les seules applicables.
Article 2 : Prix
Tous les prix indiqués incluent toujours la TVA et toutes les autres taxes obligatoires à la charge du client. Si des frais de transport, de réservation ou administratifs sont facturés, ceux-ci seront indiqués séparément. La déclaration de prix se réfère exclusivement aux articles tels que décrits textuellement. La photo d'accompagnement est décorative et peut contenir des éléments et/ou des articles qui ne sont pas inclus dans le prix.
Article 3 : Offre
Chaque offre est ouverte uniquement aux clients résidant dans l'Union européenne. Les articles sont uniquement destinés à un usage privé normal. Malgré le fait que le catalogue et le site Web aient été élaborés avec le plus grand soin possible, il est toujours possible que les informations fournies soient incomplètes, contiennent des erreurs matérielles ou ne soient pas à jour. Si vous avez des questions spécifiques sur, par exemple, les tailles, la couleur, la disponibilité, le délai de livraison ou le mode de livraison, veuillez contacter au préalable notre service client (voir article 12). Automaticals Consulting n'est tenu qu'à une obligation de moyens quant à l'exactitude, la mise à jour ou l'exhaustivité des informations fournies. Automaticals Consulting n'est en aucun cas responsable en cas d'erreurs matérielles, de composition ou d'impression. L'offre est valable jusqu'à épuisement des stocks et peut être ajustée ou retirée à tout moment par Automaticals Consulting. Automaticals Consulting est en droit - sans indication de motifs - de refuser des commandes, d'ajuster les délais de livraison, de fractionner les livraisons, ou d'attacher d'autres conditions à la livraison.
Article 4 : Achats en ligne
Le client a la possibilité d'acheter en ligne les articles de la gamme Automaticals Consulting. L'achat est effectué lorsque le client reçoit un e-mail de confirmation d'Automaticals Consulting. Le client peut choisir entre les modes de paiement suivants : - par carte bancaire
Article 5 : Réserve de propriété
Les articles livrés restent la propriété exclusive d'Automaticals Consulting jusqu'au complet paiement du prix par le client. Toutefois, le risque de perte ou de détérioration est transféré au client dès la livraison. Le client s'engage, le cas échéant, à signaler à des tiers la réserve de propriété d'Automaticals Consulting, par exemple à toute personne qui saisirait les articles non encore intégralement payés.
Article 6 : Sanctions en cas de non-paiement
Sans préjudice de l'exercice des autres droits dont dispose Automaticals Consulting, en cas de non-paiement ou de retard de paiement à compter de la date du défaut, le client est redevable d'un intérêt de 10 % par an sur le montant impayé de plein droit et sans mise en demeure . En outre, le client est redevable d'une indemnité forfaitaire de 10 % sur le montant concerné, de plein droit et sans rappel, avec un minimum de 25 euros par facture. Sans préjudice de ce qui précède, Automaticals Consulting se réserve le droit de reprendre les articles qui n'auraient pas été payés (en totalité).
Article 7 : Réclamations
Tout dommage visible et/ou défaut qualitatif d'un article ou autre défaut de livraison doit être signalé immédiatement, sous peine de déchéance de tous droits.
Article 8 : Garantie
a. Garantie légale (pour les consommateurs uniquement)
En vertu de la loi du 21 septembre 2004 relative à la protection des consommateurs dans la vente de biens de consommation, le consommateur dispose de droits légaux. Chaque article est soumis à la garantie légale à compter de la date d'achat par (le cas échéant livraison au) premier propriétaire. Aucune garantie commerciale n'affecte ces droits.
b. Général
Pour invoquer la garantie, le client doit être en mesure de présenter une preuve d'achat. Pour les articles en ligne
ont été achetés et livrés au domicile du client, le client doit contacter au préalable le service client d'Automaticals Consulting, après quoi le client doit retourner l'article à Automaticals Consulting à ses frais. Tout défaut doit être signalé dans le mois suivant sa découverte. Par la suite, tout droit de réparation ou de remplacement s'éteint. La garantie (commerciale et/ou légale) ne s'applique jamais aux défauts résultant d'accidents, négligence, chutes, utilisation anormale ou incorrecte, utilisation de l'article contraire à l'usage pour lequel il a été conçu, non-respect des instructions pour utilisation ou manuel, modifications ou changements de l'article, utilisation lourde, mauvais entretien, utilisation anormale ou incorrecte. Elle ne s'applique pas non plus aux articles à durée de vie plus courte ou aux articles d'usure. Les défauts qui se manifestent après un délai de 6 mois suivant la date d'achat, le cas échéant de livraison, sont réputés ne pas être des vices cachés, sauf preuve contraire du Client. La garantie n'est pas transférable.
Article 9 : Délai de rétractation
Les dispositions du présent article ne s'appliquent qu'aux clients qui achètent des articles en ligne en leur qualité de consommateurs : Le consommateur a le droit d'informer Automaticals Consulting qu'il renonce à l'achat, sans paiement d'amende et sans indication de motif dans un délai de 14 jours à compter de le jour suivant la livraison du produit. Les clients qui souhaitent faire usage du droit de renonciation doivent contacter le service client Automaticals Consulting dans les 14 jours suivant la livraison et retourner les marchandises à leurs frais à Automaticals Consulting, Pareloesterlaan 25, dans les 20 jours suivant la livraison des marchandises 8400 Ostende, Belgique avec un prix de vente de 100 euros ou plus doit nous être retourné par courrier (DHL, Fedex, etc.). Seuls les articles qui sont dans l'emballage d'origine et non endommagé, ainsi que tous les accessoires, les instructions d'utilisation et la facture ou la preuve d'achat peuvent être retournés. En aucun cas ne seront repris : - les articles usagés, salis, endommagés ou incomplets - les articles dont l'emballage (ou une partie de celui-ci) a été ouvert - les articles confectionnés sur mesure pour le client - les articles ne pouvant être retournés en raison de leur nature - les articles spécialement commandés pour le client.
Article 10 : Confidentialité
Automaticals Consulting s'engage à utiliser vos données exclusivement pour l'exécution du contrat conclu que vous concluez par le biais de votre commande et à vous transmettre les informations d'Automaticals Consulting sans engagement. Si vous souhaitez également recevoir des informations par e-mail, veuillez également indiquer votre adresse e-mail. Nous traitons vos données comme des informations confidentielles et ne les transmettrons, ne les louerons ou ne vendrons jamais à des tiers. Vous pouvez à tout moment demander, corriger, modifier ou supprimer vos données que nous conservons dans la liste des clients d'Automaticals Consulting et vous pouvez refuser qu'Automaticals Consulting utilise vos données pour vous envoyer des informations. Il suffit de le demander par écrit à l'adresse indiquée ci-dessous : Automaticals Consulting, Pareloesterlaan 25, 8400 Ostende. Le client est responsable de la confidentialité de ses informations de connexion et de l'utilisation de son mot de passe. Votre mot de passe est stocké crypté, donc Automaticals Consulting n'a pas accès à votre mot de passe. Automaticals Consulting respecte strictement la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée dans les traitements de données à caractère personnel. Vous avez accès via votre profil utilisateur à l'ensemble des données disponibles vous concernant sur Automaticals Consulting pour consultation, modification ou suppression. Le site Internet d'Automaticals Consulting utilise des cookies. Les cookies consistent en une technologie Internet standard qui permet de stocker et de déverrouiller certaines informations sur le système de l'utilisateur. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des individus, un cookie ne peut identifier qu'une machine. Chaque internaute peut paramétrer son ordinateur de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés. Si votre ordinateur n'accepte pas les cookies, vous pouvez rencontrer des problèmes lors du processus de commande. Si tel est le cas, veuillez nous contacter afin que nous puissions toujours saisir votre commande. Automaticals Consulting conserve des statistiques de visiteurs en ligne (anonymes) pour pouvoir voir quelles pages du site Internet sont visitées dans quelle mesure. Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à info@automaticals.com
Article 11 : Atteinte à la validité - non-renonciation
Si une disposition de ces Conditions est invalide, illégale oug, cela n'affectera en rien la validité, la légalité et l'applicabilité des autres dispositions. Le défaut, à tout moment, par Automaticals Consulting de faire valoir l'un des droits énumérés dans les présentes Conditions, ou d'exercer un droit des présentes, ne sera jamais considéré comme une renonciation à cette disposition et n'affectera jamais la validité de ces droits. .
Article 12 : Service Clients Conseils Automaticals
Le service client Automaticals Consulting est joignable au numéro de téléphone +32 496/20.66.11 par e-mail à info@automaticals.com ou par courrier à l'adresse suivante : Pareloesterlaan 25, 8400 Oostende
Article 13 : Modification des conditions générales
Les présentes Conditions Générales de Vente sont complétées par d'autres conditions générales auxquelles il est explicitement fait référence, ainsi que les Conditions Générales de Vente d'Automaticals Consulting. En cas de contradiction, les présentes conditions générales prévaudront. Automaticals Consulting peut modifier ces Termes et Conditions à tout moment sans préavis. Tout achat effectué postérieurement à la modification vaut acceptation par le client des présentes CGU.
Article 14 : Preuve
Le client accepte que les communications électroniques et les sauvegardes puissent servir de preuve.
Article 15 : Droit applicable - Juridiction compétente
Le droit belge s'applique, à l'exception des dispositions du droit international privé sur la loi applicable et du Règlement Rome I sur les contrats de vente internationaux de biens meubles. En cas de litige, seuls les tribunaux d'Ostende sont compétents.